Доставка и плащане
Кога доставяме?
Между октомври и декември всички наши продукти са на склад и са готови за незабавна доставка, а времето за доставка е 24 - 48 часа (в зависимост от часа и деня, в който сте направили поръчката). През останалите месеци можете да поръчате предварително, като доставката ще се извърши от октомври, но има и изключения, когато вече имаме някои продукти на склад по-рано и ви се обаждаме предварително за доставка по-рано.
Моля, имайте предвид, че по време на пиковия период между Черен петък и Коледа (средата на ноември и 25 декември) може да има известни забавяния в доставката на поръчките поради много голям обем колети, които куриерите трябва да управляват. Но ако сте направили поръчка преди 14:00 ч., тя ще тръгне към Вас още същия ден, тъй като изкуствените дръвчета са вече подготвени и надлежно опаковани в устойчиви на транспорт кашони.
Къде доставяме?
Можете да поръчате при нас, независимо къде се намирате. Щастливи сме, че можем да предложим изкуствени елхи с доставка до всяка точка на страната, както в големите градове, така и в по-малките населени места.
Как доставяме?
- С бърз куриер в цялата страна.
- С вземане от нашия склад в Западна промишлена зона, ул. Петър Берон №26, склад 6, гр. Кюстендил
Как се извършва плащането?
Ние сме много гъвкави и предлагаме няколко метода на плащане. По този начин, когато правите онлайн поръчка, можете да изберете да платите:
- с наложен платеж в брой или с карта при доставка от куриер
- с онлайн карта (плащанията са защитени)
- по банков път/платежно нареждане. За целта след направена поръчка ще Ви изпратим фактура, на базата на която можете да извършите плащането.
- с превод Revolut
- с превод Wise
Какви са таксите за доставка?
- За поръчки до 1200 лв. доставката е 30 лв. до дома с куриер
- За поръчки над 1200 лв. ние плащаме доставката, тя е безплатна за вас
Право на връщане 14 дни
Ако даден продукт не отговаря на вашите изисквания или има дефект, той се заменя или при поискване може да бъде върнат до 14 дни от момента на получаването му. Съгласно закона Вие ще заплатите таксите за доставка на куриера, а ние ще Ви върнем стойността на поръчания продукт, след като го получим.
Ако при получаване установите, че елхата е твърде висока за вашата стая, ние лесно можем да я заменим за по-малка, като упоменем, че ще заплатите таксите за доставка на куриера. Тъй като разбираме, че е неприятно да получите дърво, което е твърде високо за пространството, в което искате да го поставите, настояваме, че е важно да направите необходимите измервания, преди да направите поръчката. Разполагаме с елхи с всякакви размери - просто трябва да намерите идеалната за вашия дом. Ако имате нужда от помощ в това отношение, можете да се свържете с нас по всяко време.
Ваучер отстъпка 10%
Получихте ли елхата от нас, украсихте ли я и доволни ли сте от нея? Кажете на приятелите си за това.
Публикувайте снимка на дървото от нас във вашия профил в социалните медии и споменете, че е закупено от уебсайта elhite.bg или публикувайте отзив директно на нашата Facebook страница с тази снимка или в нашия профил Google Maps и получавате ваучер за 10% от стойността на вашата поръчка.
Можете да използвате този ваучер при следваща поръчка само веднъж.
*Като публикувате тези снимки онлайн, вие имплицитно ни давате правото да ги използваме в нашите промоционални кампании