Правила и условия
ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ
Този сайт се управлява от Миднайт Ентърпрайз ЕООД, наричано по-долу КОМПАНИЯТА.
ДРУЖЕСТВОТО полага усилия да поддържа коректността на информацията, изложена на САЙТА. Въпреки това, предвид евентуални грешки по отношение на тази информация, КОМПАНИЯТА уточнява, че изображението на продуктите е информативно, като доставените продукти могат да се различават от изображенията по какъвто и да е начин, поради промени в характеристиките, дизайна, без предварително уведомяване от страна на производителите. По същия начин някои характеристики или цена на продуктите, представени на САЙТА, могат да бъдат променени от КОМПАНИЯТА без предизвестие или може да съдържат операционни грешки.
Също така, поради причини, свързани с пространството и съгласуваността на информационната структура, понякога описанията на продуктите могат да бъдат непълни, но КОМПАНИЯТА полага усилия да представи най-подходящата информация.
Промоциите/офертите в САЙТА са валидни в рамките на наличния склад.
САЙТЪТ може да съдържа и връзки към други сайтове. КОМПАНИЯТА не носи отговорност за политиката за поверителност, практикувана от тях, както и всяка друга информация, спомената на тези сайтове.
В съдържанието на този документ следните термини, използвани с главни букви, ще имат, ако контекстът не показва друго, посочените по-долу значения:
ПОТРЕБИТЕЛ: представлява лицето, което осъществява достъп до САЙТА, за лични или професионални цели и което е приело Условията за ползване на този САЙТ, изпълнявайки в този смисъл всички изисквания на процеса на регистрация.
КЛИЕНТ: представлява лицето, което осъществява достъп до САЙТА, за лични или професионални цели и което е приело Условията за ползване на този САЙТ, изпълнявайки в този смисъл всички изисквания на процеса на регистрация, което инициира и изпълнява поръчка.
ЗЛОУПОТРЕБА: представлява използване на УЕБСАЙТА по начин, противоречащ на практиката в областта, на действащите разпоредби и законодателство или по друг начин, който може да причини вреди
КОМАНДА: представлява електронен документ, генериран в резултат на достъп до САЙТА от страна на КЛИЕНТ, който действа като форма на комуникация между ДРУЖЕСТВОТО и КЛИЕНТА.
Умоляват се ПОТРЕБИТЕЛИТЕ/КЛИЕНТИТЕ на този САЙТ да прочетат внимателно следните условия за ползване.
Счита се, че следните правила и условия представляват минимални приложими разпоредби, като използването на САЙТА е предмет на общите разпоредби на действащото законодателство.
Правилата и условията за ползване могат да бъдат променяни по всяко време чрез актуализиране на този САЙТ, като тези промени стават задължителни с незабавен ефект за всички ПОТРЕБИТЕЛИ/КЛИЕНТИ.
С достъп до УЕБСАЙТА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ се съгласяват да спазват условията, представени по-долу, както и приложимото законодателство.
ПРОЦЕДУРА НА ПРОДАЖБЕНИТЕ ОПЕРАЦИИ В САЙТА. ДОГОВОР
С извършването на ПОРЪЧКА в САЙТА, КЛИЕНТЪТ се съгласява с формата на комуникация (телефон или електронна поща), чрез която ДРУЖЕСТВОТО осъществява своята дейност в САЙТА.
Ако КОМПАНИЯТА потвърди изпълнението на ПОРЪЧКА, това ще означава пълно приемане на условията на ПОРЪЧКАТА. Приемането на поръчката от ДРУЖЕСТВОТО се счита за извършено при наличие на електронно потвърждение (e-mail) от ДРУЖЕСТВОТО до КЛИЕНТА, без да се изисква потвърждение за получаване от последния.
КОМПАНИЯТА в нито един момент не счита непотвърдена ПОРЪЧКА за имаща стойността на ДОГОВОР.
Следователно ДОГОВОРЪТ влиза в сила след потвърждаване на ПОРЪЧКАТА от КОМПАНИЯТА.
ПРЕДМЕТ НА ДОГОВОРА.
Обект на ДОГОВОРА е продуктът/продуктите и услугите, за които КЛИЕНТЪТ е изразил възможност да ги закупи, чрез генериране на ПОРЪЧКА на САЙТА, потвърдена от КОМПАНИЯТА. Продуктът(ите) има(т) характеристиките, посочени от КОМПАНИЯТА на САЙТА.
ЦЕНАТА НА ДОГОВОРА.
Цената на продукта/продуктите е посочената на УЕБСАЙТА. Цената може да бъде променяна от КОМПАНИЯТА по всяко време, без предупреждение.
За да бъде приложима, цената на продукта трябва да е честна и сериозна. По този начин КОМПАНИЯТА предупреждава за факта, че има случаи, когато в резултат на някои неизправности на САЙТА или грешки, цената, показана на САЙТА, може да не е реалната. В тези случаи КОМПАНИЯТА ще информира КЛИЕНТА за точната цена.
Цената включва ДДС, както и всички други данъци.
НАЧИН НА ДОСТАВКА.
ДРУЖЕСТВОТО ще изпълни договорните си задължения в срок не по-дълъг от 1 ден от датата, на която е изпратила на КЛИЕНТА съобщението за потвърждение относно ПОРЪЧКАТА. Ако не може да изпълни ДОГОВОРА, тъй като продуктът не е наличен, КОМПАНИЯТА ще информира КЛИЕНТА за тази ситуация.
ДРУЖЕСТВОТО може да достави подобен продукт на КЛИЕНТА на същата цена, в случай че първоначално заявеният продукт не е наличен, само след уведомяване и със съгласието на КЛИЕНТА.
МЕТОД НА ПЛАЩАНЕ
Цената, начинът на плащане и срокът за плащане са посочени в ПОРЪЧКАТА. КОМПАНИЯТА ще издаде на КЛИЕНТА фактура за продуктите и услугите, които ще бъдат доставени, като задължението на КЛИЕНТА е да предостави цялата информация, необходима за издаване на фактурата, в съответствие с действащото законодателство.
Плащане в брой: Плащането в брой се извършва в левове, в пълен размер, при доставка или при вземане на продуктите.
Платежно нареждане: Плащането с платежно нареждане се извършва само на база издадена от КОМПАНИЯТА проформа фактура, след телефонно потвърждение на поръчката с продавач-консултант.
Стоката се доставя след потвърждение на плащането
КОМПАНИЯТА ще осигури подходящо опаковане на стоките и ще осигури предаването на придружаващите ги документи до КЛИЕНТА.
Собствеността върху продуктите и услугите ще бъде прехвърлена на КЛИЕНТА в момента на плащането.
УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ
Съгласно действащото законодателство, потребителят има право да уведоми писмено търговеца, че се отказва от покупката, без да налага неустойки и без да посочва причина, в срок до 10 работни дни от получаване на стоката, а при услугите – от сключването на договора.
Следователно, потребителят има право да върне закупения продукт, без неустойки и без да посочва причина, в рамките на 10 работни дни от получаването му, като поема преките разходи по връщането.
Обръщаме внимание, че, в случай че продуктите, чието връщане се иска, са с повредена или непълна опаковка, признаци на износване, драскотини, удари, токови удари, липсващи аксесоари, ние си запазваме правото да решим да приемем връщането или да удържим сума от стойността на продукта, сумата ще бъде съобщена след оценка на щетите.
В случай на упражняване на законното право за връщане на стоката, възстановяването на стойността й се извършва най-късно до 14 дни от връщането.
ВЪЗЛАГАНЕ И ПОДИЗПЪЛНИТЕЛ.Продавачът може да възложи и/или да възложи на трето лице услуги, свързани с изпълнението на ПОРЪЧКАТА, с информацията на КЛИЕНТА, без да е необходимо неговото съгласие.
КОМПАНИЯТА винаги ще носи отговорност пред КЛИЕНТА за всички договорни задължения.
УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА
КОМПАНИЯТА ще достави продуктите в сроковете, посочени в сайта за поръчания продукт, на датата на генериране на ПОРЪЧКАТА или в срок до не повече от 14 дни от датата, на която КЛИЕНТЪТ е генерирал ПОРЪЧКАТА, освен ако страните не са уговорили друго.
Ако ДРУЖЕСТВОТО не може да изпълни ДОГОВОРА поради факта, че продуктът или услугата вече не е/не е наличен, то ще информира КЛИЕНТА за тази липса, след което паричните суми, платени от КЛИЕНТА за неналичния продукт или услуга, ще бъдат изплатени. възстановени в максимален срок от 14 дни.
При неспазване на сроковете за доставка, КОМПАНИЯТА ще уведоми КЛИЕНТА за прогнозния срок за изпълнение на доставката.
Ако ДРУЖЕСТВОТО получи грешна информация, свързана с фактурирането или доставката на продуктите, ДРУЖЕСТВОТО може да откаже да изпълни доставката, без това да се счита за нарушение на ДОГОВОРА, или да определи нов срок за изпълнение на поръчката
ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
ДРУЖЕСТВОТО обработва лични данни, като събира от ПОТРЕБИТЕЛИ/КЛИЕНТИ личните данни, необходими за изпълнението на ДОГОВОРА и се задължава да спазва разпоредбите на Закон №. 677/ 2001 за защита на лицата при обработването на лични данни и свободното движение на такива данни.
Получените от КОМПАНИЯТА данни ще се съхраняват в бази данни и КОМПАНИЯТА ще предприеме всички мерки за защитата им срещу случайно или незаконно унищожаване.
За изпълнението на ДОГОВОРА КОМПАНИЯТА ще предава личните данни, събрани от КЛИЕНТИТЕ, на куриерската фирма, която ще достави продуктите, както и на банковите звена, чрез които ще се обработват онлайн плащанията.
ПРАВНА ИНФОРМАЦИЯ
ОТГОВОРНОСТ НА КОМПАНИЯТА.
КОМПАНИЯТА не носи отговорност за каквито и да било загуби, в случай че те са причинени от неспазване на настоящите правила и условия/ДОГОВОР и другите инструкции, посочени на УЕБСАЙТА.
ДРУЖЕСТВОТО не носи отговорност и за вреди, причинени в резултат на нефункциониране на САЙТА, както и за такива, произтичащи от невъзможност за достъп до определени връзки, достъпни в САЙТА.
КОМПАНИЯТА не носи отговорност за щети от какъвто и да е вид, които КЛИЕНТЪТ или трета страна може да претърпи в резултат на изпълнение на КОМПАНИЯТА на някое от задълженията си по ДОГОВОРА и за щети, произтичащи от използването на продуктите и услугите след доставка и по-специално за загубата на продуктите.
Рекламации относно дефекти на закупения продукт/продукти могат да бъдат направени чрез достъп до формата за контакт
ОСНОВНА СИЛА.
Нито една от страните няма да носи отговорност за неизпълнение на своите договорни задължения, ако такова неизпълнение се дължи на непреодолима сила, в съответствие с действащото законодателство.
ПРИЛОЖИМО ПРАВО - ЮРИСДИКЦИЯ.
ДОГОВОРЪТ е предмет на българското законодателство. Всички спорове, възникнали между КОМПАНИЯТА и КЛИЕНТА ще бъдат разрешавани по взаимно съгласие или, ако това не е възможно, споровете ще бъдат разрешавани от компетентните български съдилища в София.
ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ
Лични данни означава всяка информация, свързана с идентифицирано или идентифицируемо физическо лице; идентифицируемо лице е това лице, което може да бъде идентифицирано, пряко или непряко, по-специално чрез позоваване на идентификационен номер или на един или повече фактори, специфични за неговата физическа, физиологична, психологическа, икономическа, културна или социална идентичност
Обработка на лични данни представлява всяка операция или набор от операции, извършвани с лични данни, чрез автоматични или неавтоматични средства, като събиране, запис, организиране, съхранение, адаптиране или модифициране, извличане, консултиране, използване, разкриване на трети страни чрез предаване, разпространение или в всякакъв друг начин, присъединяване или комбиниране, блокиране, изтриване или унищожаване.
КОМПАНИЯТА записва само личната информация, предоставена доброволно от посетителя/ПОТРЕБИТЕЛЯ/КЛИЕНТА.
Съгласно изискванията на Закон бр. 677/2001 за защита на лицата по отношение на обработването на лични данни и свободното движение на такива данни, изменен и допълнен, ДРУЖЕСТВОТО има задължението да управлява при безопасни условия и само за посочените цели личните данни, предоставени от ПОТРЕБИТЕЛИ/КЛИЕНТИ.
ДРУЖЕСТВОТО уважава правото на поверителност на данните на всяко лице, което осъществява достъп до САЙТА.
КОМПАНИЯТА няма да събира лични данни за ПОТРЕБИТЕЛИ/КЛИЕНТИ (име, адрес, телефон или имейл адрес) (наричани по-долу „Лични данни“), освен в случаите, когато ПОТРЕБИТЕЛИТЕ/КЛИЕНТИТЕ сами съобщават тези данни.
С регистрация в САЙТА/извършване на ПОРЪЧКА и попълване на лични данни в регистрационните форми, ПОТРЕБИТЕЛИТЕ/КЛИЕНТИТЕ декларират, че са съгласни всичките им лични данни да бъдат включени в базата данни на ДРУЖЕСТВОТО и дават своето изрично и недвусмислено съгласие всичките им данни лични данни, които да се съхраняват и използват за:
- маркетингови дейности чрез получаване на информационни или търговски съобщения (оферти, промоции, рекламни и маркетингови съобщения относно дейността на ДРУЖЕСТВОТО и на трети лица, с които ДРУЖЕСТВОТО има взаимоотношения от всякакъв вид) на имейл адресите, съобщени на ДРУЖЕСТВОТО,
- участие в конкурси, промоции;
- изпращане на нетърговски или административни съобщения (относно промени в сайта, администрация и др.);
- вътрешна статистика, необходима за подобряване на качеството на предлаганите услуги и имиджа на САЙТА и за създаване на нови характерни елементи, промоции, функционалности и нови услуги;
- за осигуряване на достъп до секции с ограничен достъп на САЙТА;
- проучване на пазара;
- проследяване на данните за продажбите.
КОМПАНИЯТА няма да разкрива никаква информация относно ПОТРЕБИТЕЛИТЕ/КЛИЕНТИТЕ на САЙТА или без предварително да получи тяхното изрично съгласие в това отношение. В същото време обаче може да разкрива информация и лични данни, когато това е изрично предвидено в закона.
Съгласно Закон № 677/2001, ПОТРЕБИТЕЛИТЕ/КЛИЕНТИТЕ се ползват от правото на информация (чл. 12), достъп до данни (чл. 13), намеса (чл. 14), опозиция (чл. 15), да не бъдат обект на индивидуално решение (чл. 17) и да се обърне към правосъдието (чл. 18). В същото време те имат право да възразят срещу обработването на лични данни, които се отнасят до Вас, и да поискат изтриването на данните. За да упражни тези права, всяко лице може да се обърне с писмено, датирано и подписано заявление до централата на ДРУЖЕСТВОТО.
Всяко лице има право да се противопостави, по основателни причини, срещу обработването на данни, които го засягат. Това право на възражение може да бъде изключено за определено обработване, предвидено от закона (напр.: обработване, извършвано от финансовите и фискалните служби, полицията, правосъдието, социалното осигуряване). Следователно това споменаване не може да се появи, ако обработката е задължителна; всяко лице също има право да се противопостави безплатно и без никаква обосновка срещу обработването на личните му данни за целите на директния маркетинг. Подробности на https://www.cpdp.bg/